スタッフ - お葬式・家族葬なら山水社.

マネージャー: 鈴木洋一すずきよういち

一級葬祭ディレクター

「山水社.で良かった」と言っていただける葬儀を。

葬祭業に携わって20年以上経ちましたが、これまで様々なことを経験させていただきました。特に山水社.では（最初に）葬儀の担当者となったスタッフが、基本的には葬儀後の初盆等でも同じご遺族をサポートしています。他の企業と比べると、お客様との関わりがとても密なものであるため、葬儀後にはご遺族も、些細なことでも気軽にご相談頂けています。

また、お客様はいろんな不安を抱えながら相談しに来られます。そのため、どの点を一番心配しているのかを会話の中から読み取り、お客様の立場に立って、提案をさせて頂いております。過去にはご遺族の方から「鈴木さんが担当で良かった」と言われたことがありました。その言葉がとても嬉しく、この仕事に携われて本当に良かったと思いました。これからもお客様とのコミュニケーションを大切にし、お客様の思い出に残る葬儀となるよう、精進して参ります。

座右の銘・好きな言葉: 継続は力なり。
元プロ野球選手のイチロー選手が座右の銘として選んだ言葉です。私自身も継続することの難しさは経験していますが、継続することで力もつき、何事も達成することができます。計り知れないほど努力をされたイチロー選手が言うならと、私もこの言葉を座右の銘としています。

趣味や特技: 趣味は旅行や骨董品を見ることです。旅行は国内・海外問わず、あらゆるところに出掛けるのが好きです。骨董品は収集したいのですが、お家の置く場所に限りがあるため、蚤の市などで見るだけにし、買わないようにしています。また、手先が器用なため、弊社にも飾ってある折り紙を折ったり、お花を生けたりするのが得意です。

中村幸彦なかむらゆきひこ

一級葬祭ディレクター

”スタッフの顔が見える”葬儀社として、気軽に相談してもらえるように。

私たちは地域に根付いた歴史があります。例えば公民館の催し物に参加したり、地域の清掃活動に参加しているため、施設の玄関周りを清掃していると、地域の皆様から声をかけて頂くこともございます。そういう意味で、私たちは「顔の見える」葬儀社ではないでしょうか。どのようなスタッフがいるかわかることで、もし地域の皆様に何かあった時でも、私たちに相談しやすいのではと思っております。相談できる相手がいることで、少しでも安心していただけるよう、地域の方との交流を心がけています。

また、お客様とお打ち合わせをさせて頂く際に感じるのが、皆様それぞれに「想い」があるということです。そのため喪主の方はもちろん、一緒にお打ち合わせにご参加頂いている子どもさん達やご親戚の方のお言葉も聞き逃さないように努めており、皆様がご満足頂けるような提案を心がけております。

座右の銘・好きな言葉: ”プロ野球選手は、野球博士たれ”　野村克也
野球選手が野球に関することに詳しいように、葬儀社もいろんな知識や情報が必要です。「葬儀のことなら全てお任せください」と言えるよう、私たちも日々勉強をしていかなければなりません。そのためこの言葉を心に留めています。

趣味や特技: 料理と音楽を聞くことです。料理は最初の食材を揃えてから、最後の片付けまで、その一連の流れをこなしていくのが好きです。また音楽は洋楽が好きで、レコードも持っていました。

出口友美でぐちともみ

お客様の疑問や不安を上手に聞き出せるスタッフを志して。

私は主に、電話応対や葬儀のアシスタントをさせて頂いております。お客様が私たちにお電話をされる時というのは、気が動転していることも多く、不安だらけの中でご連絡を頂くことが多いです。そのため、最初の窓口となるお電話では「言葉を選ぶ」ことが大切だと思っています。私自身も祖母の葬儀をあげた経験がありますが、その時電話に出て頂いた女性の方がとても優しく、安心した経験があります。そのようなこともあり、私も電話口で安心感を与えられるように心掛けております。

また、葬儀が大きければ大きいほど、喪主様が決めなければならないことが多くございます。式を進めることがストレスにならないように、ご遺族の心の面も察しながらサポートができるよう努めて参ります。

座右の銘・好きな言葉: 善は急げ！！
いいと思ったことは何事もすぐに行うことを常に心掛けているため、この言葉を大切にしています。

趣味や特技: 簡単な手芸とDIYを趣味として行っています。時々手製のバックを作ってみたり、DIYでは自宅の棚を作ってみたり。昨年から部屋の壁の塗替えをしています。次は、床の塗替えを計画しています。

田島奈々枝たしまななえ

疑問があれば気軽に聞いて頂きたい、そんな関係を目指しています。

私は地域活動を主に担当しています。公民館では定期的にご高齢者の方のサロンなどを開催しているのですが、そこにお邪魔して、皆さんの活動に参加させていただいています。また、私もフラワーアレンジメントを習っていたこともあり、時々、講師として皆様と一緒に創ったりもしています。このように地域の方々と交流することで、「何かあった時には山水社.さんにまずは相談してみよう」と思って頂けるよう、そして相談することで少しでも不安を取り除くことができればという思いで、皆様に何でも話して頂けるような関係を目指しています。

私はもともとは図書館の司書をしていたため、入社した際には毎回お見送りが辛く、正直大変なお仕事だと思ったこともございます。しかし、一緒に働くスタッフや、地域の皆様は本当に優しく、公民館での活動も楽しくて仕方ありません！少しでも皆様のお力になれるよう、これからも地域の皆様との関わりを大切にしたいと思います。

座右の銘・好きな言葉: いつも心に太陽を　ベンジャミン・フランクリン
図書館司書をしていたこともあり、様々な本に触れていましたが、この言葉に出会ったときになんて素敵なんだろうと思いました。毎日意識している言葉です。

趣味や特技: 趣味・特技はフラワーアレンジメント・読書・テニス・料理と多くあります。テニスをした後は打ち上げをするのですが、友人を招いてお料理を振る舞っています。読書は、外国文学や児童文学の作家が好きです。

行徳光恵ぎょうとくみつえ

故人様と向き合える時間をご提供したい。

イベント企画など、様々なことをお手伝いさせていただいています。
お客様とも直接お話をさせていただく機会もあるのですが、次回お会いした時に、気軽に話して頂けるように、何かあればいつでも声をかけていただけるよう、お客様目線になる事を心がけております。
また山水社.は‟お客様とのご縁を大切に„を常に胸に、その場で終わる関係ではなく、お手紙でご挨拶状を出したり、ご訪問させていただき、お客様のご様子をお伺いしております。お客様とのご縁が続き、何かお役に立つ事を願っています。

座右の銘・好きな言葉: 一期一会
“その場その場の出会いを大切に„（したいと思っているため、）この言葉を心に留めてお客様と接しています。

趣味や特技: ケーキ作りです。時々イベントでケーキをお出ししております。